內容營銷是指以圖片、文字、音樂、動畫等向客戶傳播與企業有關的或對客戶有價值的信息內容,達到曝光、促銷、實現轉化的目的。這種營銷方式所依附的載體可以是企業的LOGO、畫冊、網站、廣告,甚至是T恤、紙杯、手提袋等等,根據不同的載體所利用的傳遞介質各有不同,但是內容的核心是一致的。
內容營銷是一種不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得、了解信息及促進信息交流的營銷方式,可以通過印刷品、數字、音頻、視頻或開展有關的活動提供給目標客戶所需要的信息,這種形式讓內容營銷比其他營銷方式更吸引目標客戶,但需要注意的是這類內容應當是原創的且有意義的,若是無意義或抄襲內容,不僅不能提高營銷效果,反而會起很大的反作用。
內容營銷還有一個特點,即它不追求短期或立即性的直接的行為改變,與廣告的性質正好相反,它追求的是理性的和長期的行為改變,傾向于潛移默化地影響客戶,增加客戶對企業的印象、粘性、忠誠度等等,這種營銷方式在現在這個互聯網大時代背景下是一個比較典型的代表。
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