使用社會化媒體開展微營銷的優勢

微營銷是傳統營銷與現代網絡營銷的結合體，是以移動互聯網作為主要溝通平臺，通過微博、微信等應用配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過可管理、線上線下的的溝通，以此建立和強化與顧客間的關系，實現顧客價值的一系列過程。大多企業現在常常使用社會化媒體開展微營銷，使用社會化媒體開展微營銷有什么優勢呢？

一、社會化媒體可以精準定向目標客戶：現在是一個社交網絡興起和發達的時代，社交網絡掌握了用戶大量的信息，對于企業來說是包含了大量價值的信息。通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效地判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息，通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向，精準定向企業開展微營銷的目標客戶；

二、社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟客戶的距離：互動性曾經是網絡媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢，通過互聯網和社會化媒體作為企業展開微營銷的平臺，可以讓企業和客戶的交流更方便，拉近企業與客戶的距離；

社會化媒體的大數據特性可以幫助企業以低成本進行輿論監控和市場調查：隨著社交網絡的普及，社交網絡的大數據特性也體現出來了，在互聯網出現以前，企業很難在市場和社會上進行輿論監控，對于廣告宣傳和營銷活動效果也不能監控，但社會化媒體讓企業可以對與自身有關的輿論做到隨時監控，讓企業可以通過隨時監控有效降低企業品牌危機產生和擴散的可能，還可以通過開展微營銷提升企業形象。

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